السياحة على متن الخطوط الجوية القطرية
الخطوط الجوية القطرية هي شركة الطيران الوطنية في قطر، وتتخذ القطرية من مطار الدوحة الدولي مركزاً لعملياتها الجوية .فازت القطرية بالعديد من الجوائز العالمية تقديراً لإنجازاتها، ومنها حازت القطرية على لقب "طيران العام 2011" وفقاً لاستطلاع الرأي الذي أجرته مؤسسة "سكاي تراكس" لفترة تتجاوز 10أشهر. توفر مجموعة شركات الخطوط الجوية القطرية كل ماتحتاجه للرحلة منها: خدمة المها، الشركة القطرية للأسواق الحرة، القطرية للشحن الجوي، الشركة القطرية لخدمات الطيران. خدمة المها يتم الأستقبال والترحيب بالأشخاص ليستمتعوا بكرم الضيافة العربية الأصيلة من هذه الخدمة، سوا كانوا قادمون أم مغادرون. الشركة القطرية للأسواق الحرة يقدم سوق الحرة التسوق المعفي من الضرائب بمطار الدوحة الدولي حيث تقع الأسواق الحرة في صالتي القطرية القادمون والمغادرون، وكما تعرض القطرية للأسواق الحرة أكثر من 22,000منتج منها العطور ومواد التجميل والملابس والساعات والألعاب والمجوهرات وغيرها الكثير. وتعد القطرية للشحن الجوي هي واحده من أسرع شبكات شركات الشحن نمواً بالعالم، ومقرها بمطارالدوحة وكما يستخدم أحدث التقنيات التكنلوجيا لأنظمة تتبع الشحن. ومن أهم خدمة هي الشركة القطرية لخدمات الطيران تشتمل هذه الخدمة أو الشركة على عمال الأمتعة وتنظيف الطائرات والفنين والسائقين إلى وكلاء خدمة العملاء.
الخدمات والاسعار:
وتقدم الخطوط القطرية خدمتها لأكثر من 100 وجهة في الشرق الأوسط، آسيا، أفريقيا، أوروبا، أمريكا الشمالية، والقطرية تعتبر من أسرع خطوط الطيران نمواً في العالم. وتواصل الخطوط الجوية القطرية توسعها في أوروبا خلال العام 2011، وإعلان عن إطلاق رحلاتها المنتظمة بين الدوحة والعاصمة البلغارية صوفيا، والأن أصبحت صوفيا، هي آخر المحطات الأوربية التحقت بشبكة الخطوط القطرية في أوروبا لعام2011. حيث نجد أن هناك أرتفاع بأسعار التذاكر في الأجازات الرسمية حيث إجازة الصيف ترتفع أرتفاعاً كبيراً حيث أنه يتم أستغلال هذه الفرصة من مكاتب السفر والطيران لأنه لدى الجميع عطلة الجميع يريد أن يسافر برحلة سياحية أما لدول الخليج والبعض يفضل ذلك أو لدول الخارج مثل (لندن، أمريكيا، تايلند، ماليزيا، وغيرها الكثير) حيث تزيد نسبة التذاكر30% وذلك بشهر يوليو وأغسطس، وكما ترجع أسعار التذاكر إلى معدلها الطبيعي في شهر سبتمبر. كما يجب على المسافر الحجز قبل موعد السفر 20يوم تقريباً لكي يضمن لايوجد أرتفاع أضافي بالسعر مثال تذكرة لبانكوك بحيث تكون دوحه بانكوك دوحه يتراوح سعرها مابين "3300 الى3680" لدرجة السياحية هذا في حين الحجز قبل موعد السفر، أما في حين تم الحجز قبل موعد السفر بيوم أو يوماً فإنها ترتفع من "3300 إلى 4400". ومن هنا نرى أن أسعار الطيران تختلف في حين كانت في فترة المواسم مثل الصيف، الربيع، والإجازات الرسمية ترتفع الأسعار بشكل كبير، في حين تكون التذاكر بمعدل السعر الطبيعي في الأيام الأخرى العادية. وكما يوجد بطاقات نادي الامتياز وهي عضوية للمسافرين الدائمين على الخطوط الجوية القطرية وفي كل مرة تقوم بالحجز على الخطوط الجوية القطرية، فإنك تجمع اميال على كل سفره وهذه الأميال عباره عن نقاط تجمعها في حين حجزك على القطرية، مما يخولك للحصول تذاكر مجانية على حسب النقاط التي تم تجميعها. وتصرف القطرية لأعضاء نادي الأمتياز بطاقات وهي على أربعة مستويات البطاقة المؤقتة، البطاقة العنابية، البطاقة الفضية، البطاقة الذهبية. البطاقة المؤقتة هذه البطاقة تصدر في بداية الأشتراك، وكما تستطيع جمع الاميال منذ الأشتراك فيها ولكن من الغير ممكن أن تضيف أفراد العئلة حتى تتم الترقية إلى البطاقة العنابية وكذلك يجب أن يسافر الفرد عن طريق الخطوط الجوية أكثر من مرتين قبل نهاية السنة التي تم إصدار فيها البطاقة والا يتم إلغاء الأشتراك، ويجب تجميع نقاط 150 نقطة للحفاظ على العضوية. أما البطاقة العنابية، يستطيع الفرد إشراك العائلة في البرنامج والحصول على تذكره مكافأة لإي شخص حتى لو يكن مسجل، ولكن في حين سفر أحد من أفراد العائلة فإن صاحب البطاقة يحصل على 50%فقط من الأميال، وكما يحصل أيضاً على 10كجم اضافية لوزن الأمتعة. البطاقة الفضية تحصل على 25% زيادة على الاميال، عندما يسافر احد افراد عائلتك فإنك تحصل على 75% من الاميال، تحصل على 15 كجم اضافية لوزن الأمتعة، تستطيع انهاء اجراءات السفر من شباك درجة رجال الاعمال مهما كانت درجة السفر، تستطيع الدخول الى قاعة رجال الأعمال مهما كانت درجة السفر، تحصل على بطاقتين سنوياً لدخول قاعة رجال الأعمال مجاناً في مطار الدوحة، ويجب تجميع نقاط 150 نقطة للحفاظ على العضوية. أما البطاقة الذهبية تحصل على 50% زيادة على الأميال، عندما يسافر احد أفراد العائلة فيحصل صاحب البطاقة على 100% من الاميال، ويحصل على 20 كجم اضافية لوزن الأمتعة، يتم له حجز مؤكد للمقاعد في الدرجة السياحية حتى لو لم تتوفر حجوزاً، يستطيع صاحب هذه البطاقة إنهاء اجراءات السفر من شباك الدرجة الأولى مهما كانت درجة السفر، يستطيع الدخول الى قاعة الدرجة الأولى هو ومسافر آخر معه مهما كانت درجة السفر الذي هو عليها، اذا تم حجز تذكرة مجانية عن طريق الأميال فيحق للمالك تغيير تاريخ السفر مجاناً، تكون لحقائبه الأولوية أن يوضع عليها ملصق الدرجة الأولى،وكما على صاحب هذه البطاقة أن يجمع 300 نقطة قبل نهاية السنة التي إصدرت فيها البطاقة للحفاظ على العضوية.
آراء بعض المواطنون بخصوص الخطوط الجوية القطرية، المواطن م.عيسى حجزت على الطيران القطرية قبل شهر من موعد سفري ووجهتي كانت دوحه لندن دوحه على درجة رجال الإعمال حيث كان سعر التذكرة 13,890 ولكن عندما أتيت قبل موعد السفر بإسبوع لتغير موعد العودة أخبرني موظف القطرية أن أرتفعت التذكرة إلى مايقارب 18,000لنفس الوجهه. والمواطن م.علي التذاكر تكون بفصل الربيع أرخص من الصيف وكما تقدم القطرية عروض أكثر من الصيف حيث قام بشراء تذكرة لدبي وكانت بالربيع 750ريال وذالك مع العرض الذي قدمته القطرية وأما بالصيف أرتفعت سعر التذكرة إلى 1400ريال لنفس البلد. وأما المواطن س.م ذكر أن أسعار التذاكر مرتفعة جداً والسبب في أن القطرية تريد منافسة شركات الطيران الآخرى مثل الطيران الإماراتي، والكويتي. ومن وجهة نظره أيضاً لدى القطرية تميز بالأسعار حيث أنها ترفع الأسعار على المواطن وأما الأجانب أو الفئات الآخرى يوجد لهم أسعار مميزة.
ختاماً، الخطوط الجوية القطرية تعد الأفضل حتى الآن كما فازت الخطوط الجوية القطرية، التي لاتزال واحدة من ستة شركات الحاصلة على لقب " خطوط طيران بخمس نجوم" من شركة "سكاي تراكس" على مستوى جودة الخدمات التي تقدمها الطيران.
Done by:
Fatima Ali
Reem Al-Kwuari
Asma Hashim
Mooza Al-Buenain
ترفع الخطوط الجوية القطرية تجربة السفر إلى آفاق جديدة من خلال أكواد خصم الخطوط الجوية القطرية. إنها ليست مجرد رحلة؛ إنها مغامرة مليئة باللحظات التي لا تنسى. مجد للخطوط الجوية القطرية لوضعها معايير السفر المتميز!
ReplyDelete